Démarrer un projet Étude de cas · Hôtellerie · Casablanca & Mohammedia
Un seul partenaire pour remplir trois hôtels : visibilité, réservations directes et revenue management.
The Fourteen Hotels réunit trois établissements haut de gamme : le Fourteen Hotel à Aïn Sebaâ (Casablanca), The Fourteen Boutique Hotel & Spa au Maârif (Casablanca) et l'Hôtel du Golf à Mohammedia. Sous la signature « L'excellence de l'hôtellerie », le groupe propose chambres et suites, spa, restauration et espaces de séminaire. WEM Digital pilote l'ensemble de sa croissance en ligne : site web, contenus, réseaux sociaux, publicité, et la gestion de toutes ses plateformes de réservation.
Un groupe hôtelier fait face à trois enjeux en même temps. Il doit être visible face à une forte concurrence à Casablanca. Il doit vendre au bon prix sur des plateformes (Booking, Expedia…) qui prennent une commission sur chaque réservation. Et il doit développer ses réservations directes, plus rentables. Avec trois établissements aux clientèles différentes (affaires, loisirs, golf, séminaires), chaque hôtel demandait sa propre stratégie.
Le défi :
Nous avons conçu et développé fourteenhotels.com : une page par établissement, la présentation des chambres, du spa, de la restauration et des espaces de séminaire, et un moteur de réservation directe (HotelRunner) pour chaque hôtel. Le site met en avant les avantages de la réservation directe : jusqu'à -20 %, boisson de bienvenue, surclassement prioritaire.
Nous réalisons les shootings photo et les vidéos des établissements : chambres et suites, spa, restauration, golf, événements. Ces contenus alimentent le site, les réseaux sociaux, les publicités et les fiches des plateformes de réservation, où la qualité des photos influence directement le taux de réservation.
Nous gérons les réseaux sociaux du groupe (Instagram, Facebook, TikTok, YouTube) : ligne éditoriale, calendrier, création des posts et Reels, rédaction et animation, avec une mise en avant de chaque établissement, des offres et des événements.
Nous pilotons les campagnes Google Ads (recherche sur le nom des hôtels et sur des requêtes comme « hôtel Casablanca », « hôtel avec spa Casablanca », « hôtel Mohammedia golf ») et les campagnes Meta Ads (Facebook et Instagram) pour les offres, le spa et les séminaires. Le trafic est dirigé vers le moteur de réservation directe.
C'est ce qui distingue notre accompagnement. Notre équipe gère directement les extranets des hôtels : Booking.com, Expedia, WebBeds et les autres plateformes connectées via le channel manager HotelRunner. Concrètement :
Période : 2024 → 2026
En centralisant le site, les contenus, la publicité et le revenue management dans une seule équipe, The Fourteen Hotels dispose d'une stratégie cohérente de la première recherche Google jusqu'à la réservation. Les tarifs sont pilotés au quotidien sur tous les canaux et chaque campagne renvoie vers le moteur de réservation directe pour réduire les commissions versées aux plateformes.
C'est l'art de vendre la bonne chambre, au bon client, au bon prix et sur le bon canal. Il consiste à ajuster tarifs, promotions et disponibilités selon la demande et la concurrence, pour maximiser le revenu de l'hôtel.
Oui. Chez WEM Digital, nous gérons directement les extranets Booking.com, Expedia, WebBeds et les autres plateformes via le channel manager de l'hôtel : tarifs, promotions, disponibilités, fiches et avis.
Avec un site rapide et un moteur de réservation simple, des avantages réservés au direct, des campagnes Google Ads sur le nom de l'hôtel et des contenus réguliers sur les réseaux sociaux.
Un projet en tête ?
