Dernière mise à jour : 26 janvier 2026
WEM Digital s’engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs et clients. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles conformément à la législation marocaine et aux normes internationales.
WEM Digital
Adresse : Casablanca, Maroc
Email : contact@wemdigital.com
Site web : www.wemdigital.com
Dans le cadre de nos services de marketing digital et de développement web, nous pouvons collecter les informations suivantes :
– Nom et prénom
– Adresse email
– Numéro de téléphone
– Nom de l’entreprise
– Fonction/poste occupé
– Adresse IP
– Type de navigateur
– Pages visitées
– Durée de visite
– Données de géolocalisation approximative
– Cookies et technologies similaires
– Informations sur votre entreprise
– Besoins en marketing digital
– Budget et objectifs commerciaux
Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :
– Gestion des demandes de contact : Répondre à vos demandes d’information ou de devis
– Fourniture de services : Exécuter nos prestations de marketing digital, développement web, SEO, etc.
– Communication marketing : Vous informer de nos offres, actualités et services (avec votre consentement)
– Amélioration de notre site : Analyser l’utilisation de notre site pour optimiser l’expérience utilisateur
– Obligations légales : Respecter nos obligations comptables, fiscales et réglementaires
– Gestion de la relation client : Suivi des projets, facturation, support client
Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :
– Exécution d’un contrat : Pour la fourniture de nos services
– Consentement : Pour l’envoi de communications marketing
– Intérêt légitime : Pour l’amélioration de nos services et la sécurité de notre site
– Obligations légales : Pour respecter les exigences légales et réglementaires
Vos données personnelles peuvent être partagées avec :
– Notre équipe interne : Personnel autorisé de WEM Digital
– Prestataires de services : Hébergement web, outils de marketing automation, CRM, analytics
– Partenaires techniques : Google (Analytics, Ads), Meta (Facebook, Instagram), etc.
– Autorités compétentes : Si requis par la loi ou pour protéger nos droits
Tous nos prestataires sont tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
Certaines de vos données peuvent être transférées vers des serveurs situés hors du Maroc, notamment aux États-Unis ou en Europe, pour l’utilisation de services tiers (Google, Meta, outils de marketing).
Nous nous assurons que ces transferts sont conformes aux normes de protection des données et que des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types, Privacy Shield, etc.).
Vos données personnelles sont conservées pendant les durées suivantes :
– Données clients actifs : Durée de la relation contractuelle + 5 ans (obligations comptables)
– Prospects : 3 ans à compter du dernier contact
– Données de navigation : 13 mois maximum
– Données marketing : Jusqu’à retrait du consentement ou 3 ans sans interaction
Conformément à la législation applicable, vous disposez des droits suivants :
– Droit d’accès : Obtenir une copie de vos données personnelles
– Droit de rectification : Corriger vos données inexactes ou incomplètes
– Droit d’effacement : Demander la suppression de vos données (sous certaines conditions)
– Droit d’opposition : S’opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes
– Droit à la limitation : Demander la limitation du traitement de vos données
– Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré
– Droit de retirer votre consentement : À tout moment, pour les traitements basés sur le consentement
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@wemdigital.com
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre :
– L’accès non autorisé
– La perte ou la destruction accidentelle
– L’utilisation illicite ou frauduleuse
– La divulgation non autorisée
Ces mesures incluent notamment :
– Chiffrement des données sensibles (SSL/TLS)
– Contrôle d’accès et authentification sécurisée
– Sauvegardes régulières
– Formation de notre personnel à la protection des données
– Audits de sécurité réguliers
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Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
Email : contact@wemdigital.com
Adresse : WEM Digital, Casablanca, Maroc
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de Contrôle de la Protection des Données à Caractère Personnel (CNDP) au Maroc.
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